Pesquisas e o email marketing
Descubra aqui o que algumas pesquisas internacionais e nacionais falam sobre o marketing através de emails.
- No ano de 2003, um estudo mostrou que o envio de e-mails para pessoas que solicitaram receber apresentou o melhor retorno de investimento (return of investment - ROI) quando comparado com outros tipos de mídia, como rádio, revistas, jornais e outros meios. [1]
- Boa parte do tempo gasto pelos usuários na internet é lendo e-mails. Nos Estados Unidos uma pesquisa, em 2004, mostrou que os usuários gastavam 15% do tempo na internet vendo e-mails [2]. No Brasil, estudos de 2008 mostram que o principal motivo de acesso a internet é o email. [3]
- Uma pesquisa de 2006 mostrou que os gasto com email marketing chegarão a $1,1 bilhões nos Estados Unidos. [4]
- 45% dos usuários de email dos Estados Unidos acreditam que o e-mail é uma boa forma das companhias manterem contatos com os clientes. [5]
- Quase 80% dos consumidores solicitam receber mensagens de companhias. Esses emails são de grande relevância para os consumidores. [6]
[1] Direct Marketing Association, "The DMA's 2003 Response Rate Study," "E-Mails Sent To House Files Found To Produce Highest Return-On-Investment For Soliciting Direct Orders," October 2003, http://www.thedma.com/cgi/disppressrelease?article=518
[2] ComScore, comScore Media Metrix, April 2004
[3] Perfil do Internauta e Atividades Realizadas - Centro de Estudos sobre as tecnologias da Informação e da Comunicação, http://www.cetic.br/usuarios/ibope/tab02-05.htm
[4] Forrester Research, European Email Marketing Spend Hits €2.3 Billion In 2012,” http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,43165,00.html
[5] eMarketer, "E-Mail Marketing: How to Improve ROI", May 2005, http://www.emarketer.com/Report.aspx?code=email_may05
[6] Forrester Research, "The State of Email Marketing 2004," March 26, 2004